SET Annual Report 2014

85 / 196

85
3.6 การปฏิบัติตามข้อกำ�หนด
และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
3.7 การรับแจ้งเบาะแส ข้อร้องเรียนต่อ
กลุ่มตลาดหลักทรัพย์ฯ
คณะกรรมการตลาดหลักทรัพย์ ฯตระหนักถึงความ
ส�ำคัญ และยึดถือปฏิบัติตามพระราชบัญญัติหลักทรัพย์และ
ตลาดหลักทรัพย์และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการประกอบธุรกิจ
ของตลาดหลักทรัพย์ฯ อย่างเคร่งครัด ตลอดจนรับรู้ถึงสิทธิของ
ผู้มีส่วนได้เสียตามที่กฎหมายก�ำหนด รวมถึงเคารพหลักสิทธิ
มนุษยชนและการปฏิบัติต่อแรงงานอย่างเป็นธรรม
ตลาดหลักทรัพย์ฯ จัดให้มีช่องทางที่ผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม
สามารถแจ้งเบาะแสหรือร้องเรียนการกระท�ำที่ไม่เหมาะสม
การถูกละเมิดสิทธิ การกระท�ำผิดกฎหมายหรือจรรยาบรรณ
รายงานทางการเงินที่ไม่ถูกต้องหรือระบบควบคุมภายในที่
บกพร่องของกลุ่มตลาดหลักทรัพย์ฯ ได้โดยตรงต่อประธาน
อนุกรรมการตรวจสอบของตลาดหลักทรัพย์ฯ เมื่อประธาน
อนุกรรมการตรวจสอบได้รับข้อร้องเรียน จะน�ำเรื่องเข้าสู่การ
พิจารณาของที่ประชุมคณะอนุกรรมการตรวจสอบเพื่อพิจารณา
ก�ำหนดกระบวนการในการตรวจสอบข้อเท็จจริง เและรายงาน
ผลต่อคณะกรรมการตลาดหลักทรัพย์ฯ เพื่อตัดสินใจด�ำเนิน
การ ซึ่งก�ำหนดนโยบายเรื่องดังกล่าวไว้อย่างชัดเจนในนโยบาย
การก�ำกับดูแลกิจการของกลุ่มตลาดหลักทรัพย์ฯ รวมทั้งเผย
แพร่ผ่านเว็บไซต์ของตลาดหลักทรัพย์ฯ ภายใต้หัวข้อ “การแจ้ง
เบาะแส” โดยมีการรับแจ้งผ่าน 2 ช่องทาง ได้แก่
ในปี 2557 ไม่มีการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้อง
กับการกระท� ำผิดกฎหมายหรือจรรยาบรรณการถูกละเมิดสิทธิ
รายงานทางการเงินที่ไม่ถูกต้อง การทุจริตและการคอร์รัปชั่น
หรือระบบควบคุมภายในที่บกพร่องของกลุ่มตลาดหลักทรัพย์ฯ
มายังช่องทางดังกล่าว
คณะกรรมการตลาดหลักทรัพย์ฯ ให้ความส�ำคัญต่อการ
เปิดเผยข้อมูลการด�ำเนินงานของตลาดหลักทรัพย์ฯ โดยยึด
หลักความครบถ้วน ถูกต้อง ทันเวลา และโปร่งใส ทั้งข้อมูล
ทางการเงินและข้อมูลที่มิใช่ข้อมูลทางการเงิน โดยเผยแพร่
ผ่านเว็บไซต์ของตลาดหลักทรัพย์ฯ และบริษัทในกลุ่มตลาด
หลักทรัพย์ฯ ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ อาทิ
4. การเปิดเผยข้อมูลและความโปร่งใส
• เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับภาพรวมของกลุ่มตลาดหลักทรัพย์ฯ
โครงสร้างองค์กร รายชื่อคณะกรรมการและคณะผู้บริหาร
กฎเกณฑ์และการก�ำกับดูแลบริษัทจดทะเบียน/บริษัท
สมาชิก ข้อมูลการซื้อขาย ข้อมูลบริษัทจดทะเบียนและ
บริษัทสมาชิก กิจกรรมของตลาดหลักทรัพย์ฯ รวมถึง
ข้อมูลด้านบรรษัทภิบาลและความยั่งยืนของตลาดหลักทรัพย์ฯ
• เปิดเผยรายงานประจ�ำปีของตลาดหลักทรัพย์ฯ ซึ่งสามารถ
ดาวน์โหลดฉบับย้อนหลังได้ตั้งแต่ปี 2544 รวมทั้งงบ
การเงินประจ�ำปี ค�ำอธิบายและบทวิเคราะห์งบการเงิน
(MD&A) ภายใน 60 วันนับจากวันปิดบัญชี เช่นเดียวกับ
เกณฑ์การเผยแพร่งบการเงินของบริษัทจดทะเบียน โดย
งบการเงินประจ�ำปี 2557 เผยแพร่เมื่อวันที่ 17 กุมภาพันธ์
2558 หรือภายใน 48 วันนับจากวันปิดบัญชี ซึ่งเร็วกว่า
เกณฑ์ที่ก�ำหนด พร้อมทั้งจัดท�ำรายงานความรับผิดชอบ
ของคณะกรรมการต่อรายงานทางการเงินโดยแสดงคู่กับ
รายงานของผู้สอบบัญชีในรายงานประจ�ำปี
นอกจากการเผยแพร่ข้อมูลทางเว็บไซต์แล้ว ยังได้มีการ
เปิดเผยข้อมูลและประชาสัมพันธ์กิจกรรมต่างๆ ของกลุ่มตลาด
หลักทรัพย์ฯ รวมถึงข้อมูลของบริษัทจดทะเบียน ผ่านช่องทาง
ที่หลากหลาย และสามารถเข้าถึงได้ง่าย อาทิ
• เผยแพร่ข้อมูลกิจกรรมจัดอบรมหลักสูตรเพื่อให้ความรู้
การลงทุน ข่าวสารส� ำคัญในแวดวงตลาดทุน ข้อมูลความ
รู้เพื่อการลงทุนหรือเพื่อวางแผนทางการเงิน ผ่านสื่อ SET
Social ได้แก่ Facebook Twitter Youtube
• เผยแพร่ข่าวสาร และความรู้ด้านการเงินและการลงทุน ผ่าน
สถานีโทรทัศน์ Money Channel ซึ่งออกอากาศ 24 ชั่วโมง
รวมถึงเผยแพร่ผ่านสื่อประชาสัมพันธ์ทางวิทยุ และสื่อ
สิ่งพิมพ์ต่างๆ
1. จดหมายอิเล็คทรอนิคส์:
2. ส่งไปรษณีย์:
ประธานอนุกรรมการตรวจสอบ
ฝ่ายตรวจสอบภายใน
อาคารตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
62 ถนนรัชดาภิเษก เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10110
นอกจากนี้ ตลาดหลักทรัพย์ฯ ยังได้ก�ำหนดกระบวนการ
คุ้มครองผู้แจ้งเบาะแสด้วย โดยผู้ร้องเรียนสามารถเลือกที่จะ
ไม่เปิดเผยตนเองได้ ผู้รับข้อร้องเรียนจะเก็บข้อมูลเป็นความลับ
และเปิดเผยเท่าที่จ�ำเป็นโดยค�ำนึงถึงความปลอดภัยและความ
เสียหายของผู้ร้องเรียน ผู้ร้องเรียนสามารถร้องขอให้คุ้มครองได้
และผู้ที่ได้รับความเดือดร้อนเสียหายจะได้รับการบรรเทาความ
เสียหายด้วยกระบวนการที่เหมาะสมและเป็นธรรม