Sustainability Report 2015

59 / 94

59
Ĕาง –´½ แ ĔA ěน/น:IงAด9&+
ตลาดหลักทรัพย์ฯ มุ่งมั่นที่จะพัฒนาพฤติกรรมและการเรียนรู้
ของพนักงานให้สอดรับกับการเติบโตขององค์กรเพื่อเพิ่ม
ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานและสร้างการมีส่วนร่วมอย่าง
ต่อเนื่อง ผ่านวัฒนธรรมองค์กรตามค่านิยมหลัก (core value)
ของตลาดหลักทรัพย์ฯ ประกอบด้วย การให้ความส�าคัญกับลูกค้า
(client focused) การปฏิบัติงานเชิงรุก (proactive) การยึดมั่น
ในความซื่อสัตย์โปร่งใส (integrity) และการร่วมท�างานเป็นทีม
(teamwork) โดยในปี2558 มีการจัดกิจกรรมเสริมสร้างให้พนักงาน
การพัฒนาและดูแลพนักงาน
พนักงานตลาดหลักทรัพย์ฯ มีความหลากหลาย ดังนั้น ตลาดหลักทรัพย์ฯ จึงมุ่งหล่อหลอมทัศนคติการท�างานให้สอดคล้องกับ
วัฒนธรรมขององค์กร โดยการสร้างค่านิยมในการท�างานที่มุ่งความส�าเร็จและความภาคภูมิใจในงานของตนเอง อีกทั้งเน้นการท�างาน
เป็นทีมและสัมพันธภาพที่ดีระหว่างเพื่อนร่วมงาน เพื่อให้เกิดบรรยากาศการท�างานที่ส่งเสริมการเรียนรู้ ความคิดสร้างสรรค์
และการท�างานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายขององค์กรและตอบสนองความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้เสีย
+ัฒน รร%1ง Ęกร Ĕ %Aพาะ +า%A ěน ¢”£
นอยกวาûšป
ùùคน
ûš—ýšป
ýüœคน
มากกวาýšป
ýûคน
ต่ำกวา
ปรþญญาตรÿ žคน
ปรþญญาตรÿ ûüคน ปรþญญาโทûýýคน ปรþญญาเอก›คน
#Mนวน8นั "าน รวม œù คน #Mนวน8นั "านXย /ามอายR
#Mนวน8นั "านXย /ามคR-วR ,N
%าย úúý คน
E}N" üžû คน
31%
69%
7% 17% 76%
Client Focused
ใหความสำคัญกับลูกคา
เขาใจลูกคา สงมอบผลิตภัณฑ
และบร�การที่เหนือความคาดหวัง
และพรอมจะชวยใหลูกคาไดรับ
โอกาสทางการเง�นที่ดีที่สุด
Proactive
ปฏิบัติงานเชิงรุก
มองไปข างหนา กลาคิด กลาทำ พรอมรับ
ความเปลี่ยนแปลง เพ�่มประสิทธิภาพในการ
ปฏิบัติงานเพ�่อผลักดันองค กรสูความสำเร็จ
Integrity
ยึดมั่นในความซื่อสัตย โปรงใส
Teamwork
ทำงานรวมกันเปนทีม
ปฏิบัติงานด วยความซื่อสัตย
โปรงใส อย างมืออาชีพ
เพ�่อเสร�มสรางความนาเชื่อถือ
ขององคกร
สื่อสารอย างสรางสรรค สรางพลัง
จากการทำงานเป นทีม ด วยความเขาใจ
ไวใจและร วมมือรวมใจ เพ�่อความสำเร็จ
รวมกันขององคกร พนักงาน ลูกคา
และผูที่มีสวนเกี่ยวของ
+ัฒน รร%1ง Ęกร า% Ĕาน8&%/ลัก
มีคุณลักษณะที่จ�าเป็นต่อการพัฒนาองค์กร ได้แก่ การปฏิบัติงาน
เชิงรุก ความใส่ใจและรับผิดชอบต่องาน และการรับฟังความคิดเห็น
ของผู้อื่น โดยผ่านกระบวนการสื่อสารระหว่างผู้บริหารกับพนักงาน
เพื่อให้พนักงานมีความตระหนักและเข้าใจในคุณลักษณะที่
สอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กร อีกทั้งมีการค้นหาพนักงานที่มี
คุณลักษณะของการปฏิบัติงานเชิงรุกที่โดดเด่น เพื่อเป็นต้นแบบ
(role model) ให้พนักงานคนอื่นๆ น�าไปปฏิบัติตาม