P – Price Warning | เครื่องหมายเพื่อเตือนให้ลูกค้าซื้อขายโทเคนดิจิทัลที่มีราคาเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญด้วยความระมัดระวัง
C – Caution | เครื่องหมายเพื่อเตือนให้ลูกค้าซื้อขายโทเคนดิจิทัลด้วยความระมัดระวัง
H – Halt | เครื่องหมายเพื่อแสดงการหยุดพักการซื้อขายโทเคนดิจิทัลเป็นการชั่วคราว
XB - Excluding Benefits | เครื่องหมายเพื่อแสดงว่าผู้ซื้อโทเคนดิจิทัลในช่วงที่ขึ้นเครื่องหมายจะไม่ได้รับผลตอบแทนหรือสิทธิประโยชน์
TDX จะประกาศรายละเอียดของเหตุการณ์ที่มีการขึ้นเครื่องหมาย C, H และ XB บน TDX Website ในหัวข้อ “ข่าวสารและประกาศ”
ข้อมูลหรือสารสนเทศที่มีหน้าที่เปิดเผย | ระยะเวลาการเปิดเผย |
| ตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ใน Whitepaper |
| โดยไม่ชักช้า |
| ภายในระยะเวลาเดียวกับที่ผู้ออกโทเคนดิจิทัลต้องนำส่งต่อสำนักงาน ก.ล.ต. |
| โดยไม่ชักช้า |
| อย่างน้อย 15 วันก่อนวันที่การแก้ไขมีผลบังคับใช้ |
| ตลอดระยะเวลาที่มีการซื้อขายในศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล |
| ตลอดระยะเวลาที่มีการซื้อขายในศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล |
TDX มีการกำหนดมาตรการดำเนินการกรณีพบพฤติกรรมการส่งคำสั่งซื้อหรือขายที่ไม่เหมาะสม โดยพิจารณาจากพฤติกรรม ความร้ายแรงของผลกระทบ และความต่อเนื่องของการกระทำพฤติกรรมดังกล่าว ดังนี้
ระดับที่ 1 | แจ้งเตือนครั้งที่ 1 และขอคำชี้แจง/ความร่วมมือให้ระมัดระวังในการส่งคำสั่งซื้อหรือขายที่ไม่เหมาะสมTDX มีการแบ่งแยกทรัพย์สินของลูกค้าออกจากทรัพย์สินของบริษัทฯ อย่างชัดเจน โดยทรัพย์สินที่เป็นเงินสดของลูกค้าทั้งหมดจะอยู่ในบัญชีเงินฝากธนาคารที่บริษัทฯ เปิดไว้เพื่อเก็บทรัพย์สินของลูกค้าเท่านั้น และทรัพย์สินที่เป็นโทเคนดิจิทัลของลูกค้าทั้งหมดจะอยู่ในกระเป๋าที่ใช้เก็บทรัพย์สินของลูกค้าเท่านั้น ไม่ว่าจะเป็น Hot Wallet / Self-Cold Wallet / 3rd Party Cold Wallet (รายละเอียดการเปิดเผยข้อมูลและความเสี่ยงเกี่ยวกับการเก็บรักษาทรัพย์สินของลูกค้า)
เมื่อลูกค้าได้ทำการฝาก-ถอนเงิน / โอนโทเคนดิจิทัล / ซื้อขายโทเคนดิจิทัลผ่าน TDX Application และรายการดังกล่าวถูกบันทึกเข้ามาในระบบงานของบริษัทฯ อย่างสมบูรณ์ จะมีผลให้ยอดทรัพย์สินของลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงโดยลูกค้าสามารถตรวจสอบยอดทรัพย์สินที่เปลี่ยนแปลงหรือคงเหลือและรายการธุรกรรมย้อนหลังบน TDX Application ได้ทันที หากลูกค้าพบปัญหา สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ให้ตรวจสอบความถูกต้องได้ตามช่องทางการติดต่อที่บริษัทฯ กำหนด
ในกรณีที่ลูกค้าต้องการรายงานมูลค่าทรัพย์สินและรายการธุรกรรมย้อนหลัง สามารถติดต่อขอได้ผ่าน TDX Contact Center อีเมล TDXContactCenter@set.or.th หรือ โทร 0 2009 9500
บริษัท ศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลไทย จำกัด อาคารตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย 93 ถนนรัชดาภิเษก เขตดินแดง กรุงเทพฯ 10400 |
TDX Contact Center 0 2009 9500 |