รายงานความยั่งยืน 2560

รายงานความยั่งยืน ประจำ�ปี 2560 58 ประเด็น ส�ำคัญ ตัวชี้วัด หน่วย ผลการด�ำเนินงาน 2558 2559 2560 รายได้และค่าใช้จ่าย รายได้จากการดำเนินงาน ล้านบาท 4,518 5,099 5,006 รายได้อื่นๆ ล้านบาท 697 948 1,325 รายได้รวม ล้านบาท 5,215 6,047 6,331 ค่าใช้จ่ายผลประโยชน์ตอบแทนพนักงาน ล้านบาท 1,372 1,466 1,569 ค่าใช้จ่ายจากการดำเนินงาน ล้านบาท 1,823 1,998 2,249 ค่าใช้จ่ายรวม ล้านบาท 3,335 3,694 3,818 ภาษีเงินได้ ล้านบาท 140 230 504 การบริหารจัดการอย่างยั่งยืน อัตราการเข้าร่วมประชุมของคณะกรรมการ % 91 91 94 จำนวนข้อร้องเรียนที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย นโยบาย การกำกับดูแลกิจการและจรรยาบรรณกลุ่มตลาดหลักทรัพย์ฯ หรือ พฤติกรรมส่อทุจริตคอร์รัปชัน กรณี 0 0 0 สัดส่วนคู่ค้าที่ลงนามรับทราบเจตนารมณ์ตาม SET Supplier Code of Conduct % - 52 80 ความพึงพอใจของลูกค้า 1 % 96 85 89 การสร้างคุณค่าตลาดทุน จำนวนบริษัทจดทะเบียนที่ถูกคัดเลือกอยู่ในรายชื่อหุ้นยั่งยืน บริษัท 51 51 65 จำนวนบริษัทจดทะเบียนที่ถูกคัดเลือกอยู่ใน DJSI บริษัท 13 14 17 จำนวนบริษัทจดทะเบียนที่ถูกคัดเลือกอยู่ใน FTSE4Good บริษัท N/A 30 35 คะแนนเฉลี่ยการประเมินรายงานการกำกับดูแลกิจการ บริษัทจดทะเบียน (CGR) % 75 78 80 สัดส่วนบริษัทจดทะเบียนที่เปิดเผยข้อมูล ESG ตามกรอบการ รายงานสากล Global Report Initiative (GRI) % N/A N/A 11 จำนวนการเข้าถึงสื่อความรู้ออนไลน์ด้านการลงทุน ล้านวิว 3.33 4.96 11.80 จำนวนบัญชีการลงทุนแบบ Dollar-Cost Averaging (DCA) บัญชี - - 37,400 จำนวนผู้เข้ารับการทดสอบหลักสูตรผู้ประกอบวิชาชีพหลักทรัพย์ คน 69,500 66,000 80,000 จำนวนเยาวชนที่เข้าร่วมโครงการ Young Financial Star Competition (YFS) คน 5,792 5,640 5,900 การพัฒนาและดูแลพนักงาน สัดส่วนพนักงานชายต่อพนักงานหญิง % 31:69 32:68 31:69 จำนวนพนักงานผู้พิการ คน 4 4 4 จำนวนเฉลี่ยวันอบรมของผู้บริหารและพนักงาน วัน/คน/ปี 5.4 10 6.9 อัตราพนักงานที่เข้าร่วมอบรมด้านความปลอดภัย % - - 60 อัตราการบาดเจ็บจากการทำงานของพนักงาน 2 ครั้ง 0 0 0 อัตราการลาออกของพนักงาน % 6 6 6.5 ตารางสรุปผลการด�ำเนินงานด้านความยั่งยืน